Política de Privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
En Efecto Dubai nos tomamos en serio tus datos. Esta política explica, en lenguaje claro, qué información recogemos cuando usas nuestras webs, para qué la usamos, dónde se guarda y qué derechos tienes sobre ella. Aplica a efectodubai.com y a sus subdominios (entre ellos empresas.efectodubai.com y realestate.efectodubai.com).
1. Quién es el responsable
Responsable del tratamiento: NexTech Developers FZ-LLC, con licencia n.º 46000667 y domicilio en Dubái, Emiratos Árabes Unidos (en adelante, "Efecto Dubai").
Contacto para asuntos de privacidad: efectodubai@gmail.com
2. Qué datos recogemos y cuándo
a) Formularios de contacto y cualificación
Cuando completas un formulario en nuestras webs recogemos: nombre y apellidos, email, teléfono/WhatsApp, país de residencia, nacionalidad y tus respuestas al cuestionario (por ejemplo: motivo y plazo de inversión, capital disponible, situación de tu empresa, facturación, presupuesto y las dudas que nos escribas).
b) Chatbot con inteligencia artificial
Algunas de nuestras webs incluyen un asistente conversacional basado en inteligencia artificial. Cuando lo usas:
- Las conversaciones se procesan mediante un modelo de IA de Anthropic (Claude Sonnet 4.6) para poder responderte.
- Las conversaciones y los datos de contacto que facilites en ellas se almacenan en nuestro CRM junto a tu ficha, para dar continuidad a tu consulta y que nuestro equipo pueda atenderte.
- Las respuestas del asistente son generadas automáticamente y tienen carácter orientativo: no constituyen asesoramiento legal, fiscal ni financiero. Las condiciones definitivas siempre se confirman con nuestro equipo humano.
- Te pedimos que no compartas en el chat datos sensibles (salud, datos bancarios completos, documentos de identidad) — el asistente no los necesita.
c) Reserva de citas
Si agendas una llamada, la reserva se gestiona a través de Google Calendar (Google LLC). Google tratará los datos que introduzcas en su página de reservas conforme a su propia política de privacidad.
d) Datos técnicos de navegación
Al navegar se procesan datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) necesarios para servir la web y protegerla frente a abusos. Nuestros formularios incluyen medidas antispam (límite de envíos y campos trampa para bots) que procesan la IP con esa única finalidad.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder a tu solicitud y preparar tu consultoría gratuita con propuestas adaptadas a tu perfil.
- Gestionar la relación comercial y el acompañamiento durante el proceso (empresa, visado o inversión).
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu consulta y, si nos lo autorizas, información comercial sobre nuestros servicios (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Atenderte a través del chatbot y mejorar la calidad de sus respuestas.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir el fraude o el abuso de nuestros formularios.
4. Dónde se almacenan tus datos
Tus datos de contacto y cualificación, incluidas las conversaciones del chatbot, se almacenan en nuestro CRM propio, alojado en servidores de Hostinger contratados por Efecto Dubai en Kuala Lumpur (Malasia). El acceso está restringido al equipo que necesita tratarlos y protegido mediante autenticación y cifrado en tránsito (HTTPS).
5. Con quién compartimos datos (encargados y terceros)
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para prestar el servicio:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| CRM propio (hosting: Hostinger) | Almacenamiento de contactos, cuestionarios y conversaciones | Malasia (Kuala Lumpur) |
| Anthropic PBC (Claude Sonnet 4.6) | Procesamiento de las conversaciones del asistente | EE. UU. |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Gestión de formularios y comunicaciones por email | Unión Europea |
| Google (Calendar, YouTube, Fonts) | Reserva de citas, reproducción de video y tipografías | UE / EE. UU. |
| Meta (WhatsApp) | Comunicación contigo si nos facilitas tu número | UE / EE. UU. |
| Meta Platforms (píxel de Facebook e Instagram) | Medir el resultado de nuestros anuncios y mostrar publicidad a quienes ya han visitado la web | UE / EE. UU. |
| Desarrolladoras y partners licenciados en EAU | Solo si avanzas en un proceso de inversión o constitución, y solo los datos imprescindibles | Emiratos Árabes Unidos |
Cuando estos proveedores están fuera de tu país, las transferencias se amparan en las garantías previstas por la normativa aplicable (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes).
6. Base jurídica
- Tu consentimiento, al enviar un formulario o iniciar una conversación con el chatbot.
- Medidas precontractuales: preparar la consultoría y las propuestas que nos pides.
- Interés legítimo: seguridad de la web, prevención de abuso y mejora del servicio.
- Obligaciones legales que puedan aplicar a nuestra actividad.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras exista una relación activa contigo o hasta que solicites su supresión. Si no llegamos a trabajar juntos, los datos de contacto y cualificación se conservan como máximo 24 meses desde el último contacto, salvo obligación legal de conservación superior.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, además de retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Escríbenos a efectodubai@gmail.com indicando el derecho que quieres ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si resides en la Unión Europea, también puedes reclamar ante tu autoridad de control (en España, la AEPD — aepd.es). En Emiratos Árabes Unidos aplica la Ley Federal de Protección de Datos Personales (PDPL, Decreto-Ley Federal 45/2021).
9. Cookies y tecnologías similares
Nuestras webs utilizan las cookies técnicas imprescindibles para funcionar. Servicios de terceros incrustados —como el reproductor de YouTube, los formularios de Brevo o la reserva de Google Calendar— pueden instalar sus propias cookies cuando interactúas con ellos, conforme a sus políticas.
Píxel de Meta (Facebook e Instagram)
Nuestras webs incluyen el píxel de Meta, una herramienta de medición publicitaria de Meta Platforms. Sirve para saber si nuestros anuncios funcionan y para mostrar publicidad a personas que ya han visitado la web.
El píxel registra acciones anónimas de navegación, no el contenido de tus respuestas. En concreto: que has visto la página, que has abierto el cuestionario, que has pasado a la pantalla de datos, que has enviado el formulario y que has pulsado para elegir horario. No le enviamos tu nombre, tu email, tu teléfono ni tus respuestas del cuestionario.
Meta puede usar esta información, junto a los datos de tu cuenta si tienes una, conforme a su política de privacidad. Puedes gestionar cómo Meta usa tus datos para publicidad desde la configuración de anuncios de tu cuenta.
Si no quieres que se registre tu navegación, puedes bloquear las cookies de terceros en tu navegador o usar una extensión de bloqueo; la web sigue funcionando con normalidad.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado HTTPS en todas las páginas y formularios, acceso restringido al CRM, límites antiabuso en los envíos y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es infalible, pero si detectáramos una brecha que afecte a tus datos, te lo notificaríamos conforme a la normativa aplicable.
11. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen exclusivamente a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores; si detectamos un registro de un menor, lo eliminaremos.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.